NEC、通話内容をリアルタイムにテキスト化する音声認識ソフトを発売(マイコミジャーナル)

NECは通話内容をリアルタイムにテキスト化する音声認識ソフト「CSVIEW / VisualVoice V2.1」の販売を開始した。従来の製品より、顧客の通話内容を高精度にテキスト化できる。